Гарантия на товар
Гарантия на спецтехнику в SKLAD-DST для B2B-клиентов
SKLAD-DST реализует спецтехнику и складское оборудование только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Мы предоставляем официальную гарантию от производителя, что позволяет безопасно эксплуатировать технику и получать сервисное обслуживание при выявлении дефектов.
Срок и начало гарантийного обслуживания
- Гарантия начинается с момента передачи техники клиенту, если иное не оговорено в договоре поставки.
- Если дата передачи не установлена, гарантия действует с момента изготовления оборудования.
- Для сезонной техники гарантийный срок отсчитывается с начала соответствующего сезона эксплуатации.
- При поставке через доставку на объект гарантия стартует с даты фактической передачи техники.
Что входит в гарантийное обслуживание
- Проверка и устранение производственных дефектов сертифицированным сервисным центром;
- Обмен оборудования на аналогичное при невозможности ремонта;
- Обмен на технику другой модели с перерасчетом стоимости;
- Возврат денежных средств по договору купли-продажи при невозможности ремонта или замены.
Обмен и возврат спецтехники
Продукция надлежащего качества
Заказчик может отказаться от оборудования, если:
- Техника не использовалась и находится в оригинальной упаковке;
- Сохранились все сопроводительные документы и сертификация;
- Товар не входит в перечень оборудования, не подлежащего возврату по договору.
Возможен обмен на аналогичную модель или другую технику с доплатой/возвратом разницы стоимости.
Продукция ненадлежащего качества
При выявлении дефектов заказчик может обратиться за заменой или ремонтом в течение 7 дней с момента обнаружения. Срок проведения экспертизы может составлять до 20 дней.
Сложная техника заменяется на аналогичные модели того же или другого бренда с перерасчетом стоимости. Возврат денежных средств осуществляется через аннулирование договора купли-продажи.
Возврат денежных средств
- Наличный расчет — возврат на кассу до 10 календарных дней;
- Безналичный расчет — зачисление на расчетный счет после подачи запроса;
- Электронные платежные системы — возврат на электронный счет в течение 10 календарных дней.
Гарантия SKLAD-DST защищает ваши инвестиции в спецтехнику и складское оборудование. Своевременное обращение и соблюдение условий эксплуатации позволяют поддерживать технику в рабочем состоянии и продлевают срок её службы.
Почему корпоративные клиенты выбирают SKLAD-DST
- Официальные поставки техники JAC, CHL, HELI, EP, Hangcha, Lonking;
- Гарантия от производителя и сервисное сопровождение в Москве ;
- Доставка на объект и оформление поставки по договору;
- Подбор моделей и навесного оборудования под задачи предприятия;
- Полный пакет документов для бухгалтерии и контроля: счета, договора, накладные, графики грузоподъёмности, карты смазки.